2021年9月29日 星期三

长沙一家居店两年多次进水墙上长蘑菇,商场拒绝协商,原因竟是

时间:2023-08-20 16:01:09来源 : 潇湘晨报

来源 | 晨视频、潇湘晨报


【资料图】

记者 | 武华康

30 天内店铺进水 6 次,地板鼓包、部分家具发霉,墙壁还长了蘑菇,这让龙女士十分气愤," 整个场地都是水,就清水了,生意都做不了。"

8 月 19 日,龙女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,她于 2018 年 11 月来到长沙望城坡环球家居商场开了家居店,2022 年,门店先后 3 次进水,2023 年 7 月 19 至 8 月 13 日,门店又出现 6 次进水。她介绍,自家店铺所在场地有一根排水管,另外,商场在此前进行了改造,加接了一根排水管到她家店铺楼上,此后,一下暴雨,店内便会进水。他们多次找了家居城后却迟迟未能解决进水问题。

长沙望城坡环球家居有限公司法定代表人郑宝祥回复,此前商场与龙女士方进行过协商,但龙女士在 8 月 13 日商场搞大型活动时,借着店内进水的情况,将家具摆放在活动现场且闹事,影响了商场声誉且造成商场经济损失,因此现在商场拒绝与其协商,双方将通过法律途径解决矛盾。

家居店多次进水协商不成还被辱骂

龙女士介绍,2018 年 11 月她与丈夫来到长沙望城坡环球家居商场,开了间家居店。月租金 16000 元。在 2022 年、2023 年,门店多次出现渗水。

" 第一次进水是在 2022 年 4 月,后面在同一年还发生了两起进水情况。" 龙女士说,为此,她找了商场方协商,工作人员称会解决。但到了 2023 年,从 7 月 19 至 8 月 13 日,因接连强降雨,门店又先后 6 天出现进水。

为何门店会进水?龙女士介绍,因有一根排水管设置在该门店,商场在改造时,又加接了一根排水管到她家店铺楼上,此后,一下暴雨,店内便会进水。" 因为雨大,从排水管流下来后,又沿着墙壁、地板缝隙里渗出来,把店都淹了。"

晨意帮忙记者在现场看到,因龙女士所租门店多次进水,门店地板已经鼓包、部分家具底部发霉,且墙壁上还长了蘑菇。龙女士还称,每次门店进水后,店内都会有很大的霉味,他们还要花功夫清理积水,严重影响生意正常进行。

在今年龙女士所租门店进水后,她又多次找了商场方,要求解决进水问题并赔偿门店因进水造成的损失约 2 万元,但却始终难以解决。" 我的身心受了很大的折磨,特别不安、特别紧张,一下暴雨就无法安睡。找他们协商就说等租期到期后再解决。" 龙女士说,在协商期间,商场方其中一个合伙人还冲进门店内对他爱人进行辱骂。

龙女士丈夫夏先生介绍,8 月 13 日,因下暴雨,门店再次进水,他们便将家具放在了商场大厅,清理店内积水,之后,商场一名合伙人认为他们在闹事,冲进门店对他辱骂。" 一个老总走进来之后,指着我的脸说你这个无赖什么的,我不知道我是无赖还是他是无赖,因为我不欠他的租金,但是商场又不解决我们的问题。" 夏先生说。

商场拒绝协商:

他们闹事造成商场声誉、经济受损

8 月 19 日,长沙望城坡环球家居有限公司法定代表人郑宝祥告诉晨意帮忙记者,因地下排水管冒水导致龙女士所租门店进水。

" 这个不是我们想修复就能修复的,修复的话要把他们门店的地板打掉,会影响商场结构。也不是每天会冒水,只有暴雨的时候才会出现那种情况。" 郑宝祥说,商场方之前同意协商,等到龙女士租期到之后处理,赔偿其损失。但龙女士一方在商场举办大型活动时闹事。

" 本来我们答应给他们赔偿 2000 元还是 4000 元。但在 8 月 13 日,我们商场举办大型活动最后一天,他们借着门店进水,将家具搬到大厅,报复泄愤,还说‘你们搞活动,我就让你们搞不成’,还骂人。" 郑宝祥说,当天,商场报警才处理完,且因为龙女士一方闹事,造成商场声誉、经济受损。因此现在商场方拒绝与龙女士方协商,双方将通过法律途径解决矛盾。

湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示,此次事件中,作为商场,有不可推卸的责任,有义务和责任保证承租方的正常经营,承租方在租借场地时发生漏水,商场应及时承担责任,解决问题。

另外,刘研提到," 合同具有相对性,只能基于合同所具有的相对性,向合同的相对方进行追偿。" 他说,如果商场只是作为商业管理的经营方,漏水原因是原房东导致的遗留问题,商场可向原房东追偿;如果漏水原因是商场在进行改造时,因装修方不合理设计造成或在保修期内出现问题,商场方可向装修方追偿;如果漏水原因是开发商建造之初遗留问题,开发商应承担相应合同责任。

对于商场方认为龙女士一方在商场搞活动时,将家具放在商场大厅影响商场活动,造成商场声誉、经济受损。刘研说,该理由严格讲不成立。" 因为商场方作为出租方,没有及时解决承租方出现的问题,承租方为了紧急避险,将家具放在商场空旷地带,承租方不用承担责任。归根到底,是由于商场方处理不当造成矛盾爆发,承租方的行为是可以理解的。"

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(责任编辑:黄俊飞)

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